eu recebi 2 chamadas de telemóvel português desconhecidos para mim por volta das 19 horas e, como eu estava numa reunião, não atendi mas devolvi as 2 chamadas há pouco, por volta das 20 horas. Ninguém atendeu as minhas 2 chamadas e, por isso, penso que será burla. Será que me podem apanhar o meu número para o utilizarem em burlas contra mim ou contra outras pessoas? Será que fiz asneira ao retornar as 2 chamadas que não atendi pelas 19 horas?
Suposta funcionária da NOS, alegando ser da "provedoria do cliente".
A senhora ligou-me e sem qualquer razão, informou-me que iria receber
um cartão extra de telemóvel em casa e que a minha mensalidade iria
subir 11 euros. Perguntei por que razão, se não pedi nenhum cartão?
Aliás fiz a refidelização há pouco tempo, fixando o valor da minha
mensalidade por mais 2 anos. "Estamos a fazer atualização do sistema
5G", respondeu a senhora. Disse-lhe que os meus cartões já eram 5G e
que o meu telemóvel que também suporta 5G estava a funcionar
perfeitamente sem nenhuma atualização. A senhora insistiu e ameacei
que iria fazer queixa dela se visse algum aumento na minha
mensalidade. Ela riu-se, e desligou.
Liguei para o apoio da NOS imediatamente que me confirmou que a
senhora é realmente comercial deles e que já tinham conhecimento da
situação. Convidei-os a verificar a gravação da chamada.
Aparentemente, estes funcionários exemplares da NOS "oferecem"
cartões de telemóvel já clonados, o cliente não utiliza o dito
cartão, esquece-se da existência dele, e no final do mês recebe uma
conta de 150 ou 200 euros de chamadas que nunca efectuou.